پرائیویسی پالیسی

پرائیویسی پالیسی (بھارت کے ڈیجیٹل پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2023 کے مطابق) ورژن 1 · آخری تازہ کاری: 8 اکتوبر 2026

ہم کون ہیں یہ ویب سائٹ فوٹر میں درج دکان چلاتی ہے ("ہم")۔ آپ کی ذاتی معلومات کیوں اور کیسے استعمال ہوں، اس کا فیصلہ ہم کرتے ہیں۔ ایکٹ کے مطابق اسی لیے ہم "ڈیٹا فڈیوشری" ہیں۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں آرڈر کرتے وقت: آپ کا نام، موبائل نمبر، ڈیلیوری کا پتہ، ای میل (اختیاری) اور آپ کا لکھا ہوا نوٹ۔ انکوائری یا پرائیویسی درخواست بھیجتے وقت: نام، فون یا ای میل اور آپ کا پیغام۔ ہم آپ کی تاریخ پیدائش، شناختی دستاویزات یا کارڈ کی تفصیل نہیں مانگتے۔ UPI کی ادائیگی سیدھی ہمارے اپنے UPI اکاؤنٹ میں جاتی ہے؛ ہم صرف وہ اسکرین شاٹ دیکھتے ہیں جو آپ واٹس ایپ پر بھیجیں۔

ہم اسے کیوں استعمال کرتے ہیں آپ کا آرڈر لینے، پیک کرنے، پہنچانے اور اس میں مدد کے لیے؛ آپ کی انکوائری کا جواب دینے کے لیے؛ قانون کے مطابق ٹیکس اور حساب کا ریکارڈ رکھنے کے لیے؛ اور صرف اس صورت میں جب آپ الگ اختیاری خانے پر نشان لگائیں، واٹس ایپ یا فون پر آفرز بھیجنے کے لیے۔ آپ یہ اجازت کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں، اس سے آپ کے آرڈر متاثر نہیں ہوتے۔

بچے آرڈر 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے فرد کو دینا چاہیے، یا والدین/سرپرست بچے کی طرف سے دیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے اور بچوں کو ٹریک یا اشتہار نہیں دکھاتے۔

آپ کا ڈیٹا کون دیکھ سکتا ہے ہمارا وہ عملہ جسے آپ کے آرڈر کے لیے ضرورت ہو؛ ڈیلیوری پارٹنر (صرف نام، پتہ اور فون)؛ اور ہماری ویب سائٹ اور ڈیٹابیس فراہم کرنے والے، جو معاہدے کے تحت بھارت کے سرورز پر ڈیٹا رکھتے ہیں۔ اگر آپ اینالیٹکس کوکیز قبول کریں تو گوگل اینالیٹکس کو گمنام وزٹ اعداد و شمار ملتے ہیں۔ ہم آپ کا ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے۔

ہم اسے کتنی دیر رکھتے ہیں آرڈر ریکارڈ: 8 سال، کیونکہ ٹیکس اور حساب کے قوانین یہی چاہتے ہیں (آپ کی درخواست پر ہم ای میل اور نوٹس پہلے ہٹا دیتے ہیں)۔ انکوائری اور درخواستیں: 2 سال۔ مارکیٹنگ کی پسند: جب تک آپ واپس نہ لیں۔ اس کے بعد ہم ڈیٹا مٹا دیتے یا گمنام کر دیتے ہیں۔

آپ کے حقوق آپ ہم سے کہہ سکتے ہیں کہ ہمارے پاس موجود ڈیٹا دکھائیں، درست کریں، مٹا دیں، پیغامات کے لیے استعمال کرنا بند کریں، اپنا نمائندہ مقرر کریں، یا شکایت درج کریں۔ اس ویب سائٹ کا "آپ کے ڈیٹا کے حقوق" صفحہ استعمال کریں۔ ہم 30 دن میں جواب دیتے ہیں۔ جواب سے مطمئن نہ ہوں تو آپ ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ آف انڈیا میں شکایت کر سکتے ہیں۔

حفاظت ہمارے فراہم کنندگان ڈیٹا کو منتقلی اور ذخیرے میں انکرپٹ رکھتے ہیں، دکان کے اندر رسائی کردار کے مطابق محدود اور ریکارڈ ہوتی ہے، اور ہم ایسے لاگ رکھتے ہیں جن میں گاہکوں کے فون نمبر یا پتے نہیں ہوتے۔ اگر آپ کو متاثر کرنے والا ڈیٹا کا خلاف ورزی کا واقعہ ہو تو قانون کے مطابق ہم آپ اور بورڈ کو بتائیں گے۔

کوکیز ویب سائٹ خود صرف آپ کے آلے پر آپ کی کارٹ محفوظ رکھتی ہے۔ وزٹر اعداد و شمار (گوگل اینالیٹکس) صرف کوکی نوٹس پر "قبول کریں" دبانے کے بعد شروع ہوتے ہیں، اور آپ فوٹر میں "کوکی کی ترتیبات" سے فیصلہ بدل سکتے ہیں۔

تبدیلیاں اگر ہم اس پالیسی میں کوئی اہم تبدیلی کریں تو اوپر ورژن اور تاریخ بدل دیں گے اور جہاں قانون کہے وہاں دوبارہ اجازت لیں گے۔